Información de privacidad
Política de privacidad de DENT.PE
Versión 18 de septiembre de 2026 · Documento preparado para revisión legal profesional.
Esta política explica de forma operativa cómo DentPE trata la información necesaria para prestar su plataforma de gestión odontológica.
1. Datos que procesa DentPE
DentPE procesa datos de cuenta y acceso, información administrativa de la clínica, datos de pacientes y atención registrados por la clínica, archivos clínicos, comprobantes de suscripción y registros técnicos de seguridad y auditoría.
2. Finalidades
Los datos se usan para autenticar usuarios, prestar las funciones contratadas, conservar la trazabilidad clínica y administrativa, gestionar la suscripción, enviar comunicaciones esenciales y prevenir accesos no autorizados o abuso del servicio.
3. Responsabilidad de la clínica
Cada clínica determina qué información incorpora, administra los accesos de su equipo y es responsable de informar a sus pacientes y contar con las bases o autorizaciones que correspondan. DentPE no usa la información clínica para adoptar decisiones médicas.
4. Seguridad y acceso
La información se separa por clínica mediante controles de autenticación, autorización y aislamiento multiclínica. Los archivos clínicos y comprobantes se sirven mediante acceso privado. Cada usuario debe proteger sus credenciales y segundo factor.
5. Almacenamiento y proveedores
DentPE utiliza proveedores de infraestructura, base de datos, almacenamiento y correo estrictamente para operar el servicio. El acceso se limita a lo necesario para esa operación. Los límites de almacenamiento son los configurados y aplicados al plan vigente de cada clínica.
6. Conservación y eliminación
La suspensión o falta de pago no elimina automáticamente los datos clínicos. Las solicitudes de exportación, cierre o eliminación se atienden por los canales de soporte publicados en la plataforma, considerando obligaciones de conservación, seguridad, auditoría y continuidad clínica que correspondan a la clínica.
7. Consultas y solicitudes
El titular de la cuenta o representante de la clínica puede usar el canal de soporte identificado dentro de DentPE para consultas sobre acceso, corrección, exportación, conservación o eliminación. Antes de ejecutar una solicitud sensible se verificará la identidad y autorización del solicitante.
Este texto describe controles y prácticas del producto; no constituye asesoría legal ni afirma cumplimiento jurídico absoluto. La clínica debe obtener revisión profesional según su operación.
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