Condiciones del servicio
Términos de uso de DENT.PE
Versión 18 de septiembre de 2026 · Documento preparado para revisión legal profesional.
1. Naturaleza del servicio
DentPE es una plataforma de gestión para clínicas odontológicas. Facilita tareas administrativas y el registro de información, pero no presta servicios de salud, no emite diagnósticos y no reemplaza el criterio de profesionales habilitados.
2. Cuenta y accesos
La clínica es responsable de la exactitud y licitud de la información que registra, de asignar permisos adecuados a su equipo y de proteger contraseñas, códigos de recuperación y segundo factor. No está permitido acceder o intentar acceder a información de otra clínica.
3. Planes y capacidades
Las capacidades publicadas para cada plan se obtienen de límites y módulos configurados que el servidor aplica. Los planes desactivados no pueden adquirirse nuevamente. Las notas comerciales internas no constituyen características contratadas.
4. Pagos y activación
Solo se ofrecen los métodos visibles en la pantalla de suscripción. Cuando se utiliza Yape, transferencia o comprobante, la revisión y aprobación son manuales por superadministración; el envío del comprobante no activa el plan por sí solo. No se promete cobro automático mediante Stripe o Mercado Pago mientras esa opción no figure activa en el producto.
5. Prueba, gracia y suspensión
La prueba gratuita y el periodo de gracia duran lo indicado en la cuenta. Al vencer, el acceso puede pasar a solo lectura o suspenderse conforme al estado mostrado. La suspensión no elimina automáticamente la información clínica.
6. Disponibilidad y cambios
DentPE puede realizar mantenimiento y cambios de seguridad o compatibilidad. Las condiciones comerciales aplicables son las que se muestran antes de solicitar un plan. Un cambio de plan no reescribe el historial de suscripción.
7. Uso aceptable
Está prohibido usar el servicio para actividades ilícitas, cargar contenido malicioso, vulnerar controles de seguridad, compartir accesos sin autorización o afectar la disponibilidad para otros clientes.
8. Soporte y cierre
Las consultas, incidentes y solicitudes de cierre deben enviarse mediante los canales de soporte publicados dentro de DentPE. Las solicitudes sensibles requieren verificación de identidad y autorización.
Estas condiciones describen el funcionamiento técnico y comercial actual; requieren revisión legal profesional antes de considerarse una versión jurídica definitiva.
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